ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ОФЕРТЫ
об обеспечении услугами такси
г. Санкт-Петербург
Настоящий Публичный договор (оферта) об оказании информационных услуг (далее Договор) определяет взаимоотношения между диспетчерской службой «Такси КЛАСС», именуемой в дальнейшем «Компания» и любым лицом, именуемым в дальнейшем «Клиент», желающим воспользоваться услугами такси и осуществившего заказ данной услуги у «Компания» по средством телефонного номера, интернета, СМС сообщения, и соответственно тем самым, принявшим публичное предложение (оферту) о заключении данного Договора предоставления услуг такси исполняемых любым «Перевозчиком», имеющим доступ к базе данных заказов Компании.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ ДОГОВОРА.
1.1 Компания — ООО «Созвездие-Информ» пользователь автоматизированной системы обслуживания такси, с помощью которого осуществляется прием заказов Клиентов, обработка заказов пользователей поступивших Компании и передача их непосредственно третьим лицам, оказывающим услуги такси и являющимся Перевозчиками.
1.2 Перевозчик — третье лицо, оказывающее услуги такси — получатель информационной услуги о имеющихся заявках.
1.3 Клиент — Лицо, осуществившее Заказ на услуги такси посредством звонка на телефоны Компании, интернета на сайте Компании и других видов связи.
1.4 Маршрут — путь следования транспортного средства между пунктами отправления и назначения.
1.5 Заказ – информация, поступающая от Клиента, которая описывает потребность в услуге (маршрут, время подачи, срочность доставки, количество посадочных мест и грузоемкость и прочие особенности заказа).
1.6 Заявка – обработанный Системой Заказ на услуги, оказываемые Перевозчиками.
Стоимость услуги — плата Клиента по каждому маршруту оговоренному при подаче заявки.
1.7 Система — совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающая бесперебойный приём и обработку Заказов от Клиентов и их рассылку Перевозчикам.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных в настоящем договоре условий (акцепта) любое физическое лицо, обладающее полной право — и дееспособностью, а также любой уполномоченный представитель юридического лица, обладающий правом на заключение подобных договоров, производя акцепт (осуществляя заказ) данной оферты, становится «Клиентом».
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Публичном договоре (оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Компания предлагает Вам отказаться от принятия услуг.
Принятие Договора (Акцепт Оферты) является полным и безоговорочным и означает согласие Клиента со всеми без исключения и дополнения условиями Договора.
Акцепт считается принятым Клиентом с момента осуществления заказа услуг такси по телефону Диспетчерской службы Компании, а также свидетельствует о том, что Клиент понимает значение своих действий, все условия Договора ему понятны, Клиент не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы, и т.п.
Клиент гарантирует свою платежеспособность, что имеет полное право и полномочия на заключение и исполнение настоящего Договора при осуществлении заказа.
2.2. Предметом настоящего договора является оказание Компанией выполнения поступившего заказа на потребность в услугах Такси от Клиента, путем исполнения третьими лицами имеющими законный доступ к базе данных заказов Компании и принимающих условия стоимости заказа за цену и на условиях настоящего договора, которые Клиент обязуется оплатить, непосредственному Перевозчику при исполнении заказа.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. Права Компании:
3.1.1. Передавать исполнение Заказа любым Перевозчикам, осуществляющим деятельность такси и получившим доступ к базе данных Компании.
3.1.2. Собирать информацию в базе данных о количествах заказов, осуществляемых Клиентами, их данные, и вести учет взаимоотношений. Вправе отказать в предоставлении услуги или заблокировать при наличии долга или ненадлежащего исполнения Клиентом предыдущих заказов.
3.1.3. Компания вправе на телефонные номера Клиента отправлять СМС рассылку на получение дополнительных условий, скидок, рекламных сообщений как компании, так и других организаций.
3.1.4. Компания может осуществлять запись телефонного звонка или онлайн заявки через сайт.
3.1.5. Компания вправе принимать поступивший заказ на потребность в услугах Такси от Клиента. Ответственным за своевременную подачу транспортного средства является Перевозчик, заблаговременно уведомленный Компанией о поступившем заказе. Подача транспортного средства при этом Компанией не гарантируется.
3.2. Обязанности Компании:
3.2.1. Обеспечить скорейшее исполнение заказа Клиента, путем направления заявки ближайшим к отправной точке Перевозчикам, состоящих в базе данных Компании.
3.3. Права Клиента:
3.3.1.Вправе осуществить заказ по следующим предложениям:
«текущий заказ» — заказ такси, предполагающий прибытие такси «как можно быстрее» — заказ передается тому из Перевозчиков, такси которого находится ближе к заказчику.
«предварительный заказ» — заказ такси, предполагающий возможность прибытия такси перевозчика в момент времени, желаемый (рекомендуемый) заказчиком.
3.3.2. Непосредственно после исполнения заказа оставить отзыв о Перевозчике, на сайте: www.klass-taxi.ru
3.4. Обязанности Клиента:
3.4.1. Полно и подробно изложить суть заказа (маршрут, время подачи, срочность доставки, количество посадочных мест и грузоемкость и прочие особенности заказа).
3.4.2. Оплатить услугу такси непосредственному Перевозчику равную стоимости указанной при оформлении заказа, кроме случаев изменения маршрута Клиентом в сторону уменьшения или увеличения, в процессе исполнения заявки, ибо при этом будет произведён перерасчёт заказа.
3.4.3. Дает согласие на СМС рассылку о получении дополнительных условий, скидок, рекламных сообщений, как компании, так и других организаций, отправляемых на телефонные номера Клиента с которых производился заказ.
3.4.4. В случае изменения маршрута, известить об этом Компанию.
3.5. Права Перевозчика:
3.5.1. Перевозчик вправе отказаться от оказания услуги пассажиру в случае простоя свыше 15 минут.
3.5.2. Перевозчик вправе отказаться от предоставления услуг пассажиру в случае, если пассажир либо сопровождающие его лица находятся в состоянии алкогольного опьянения, в грязной или пачкающей салон одежде или с грязным багажом, или с багажом, который может испортить обивку салона, или имеются резкие трудновыветриваемые запахи от пассажиров либо багажа.
3.5.3. Перевозчик вправе отказаться от предоставления услуг пассажиру в случае, если при подачи а/м пассажиром предлагается произвести перевозку домашних животных (без подстилки / специальной переноски), что не было согласовано предварительно.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
4.1. По настоящему соглашению, стоимость услуги устанавливается после оглашения заказа Клиентом, в соответствии с действующими тарифами, изложенными на сайте Компании, при этом она доводится до него диспетчером при принятии заказа и отправлением СМС, с содержанием стоимости, примерном времени подачи такси, цвет и г.н. В случае несогласия со стоимостью отказ от услуг такси принимается посредством звонка на телефоны Компании и других видов связи.
4.2. Компания оставляет за собой право изменять стоимость услуг в соответствии с общим рынком цен на подобные услуги в регионе оказания услуги.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.
5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его опубликования для Компании и для каждого Клиента после осуществления Заказа.
5.2. Клиент вправе расторгнуть настоящий договор без каких либо штрафных санкций в части каждого заказа только до получения уведомления о том, что машина назначена (поступающего посредством СМС или звонка на телефон от диспетчера).
В случае ненадлежащего поведения при исполнении заказа со стороны Клиента, повлекшее конфликт с Перевозчиком, административную либо уголовную ответственность, Компания оставляет за собой право освещать данные факты, блокируя номер телефона Клиента к предоставлению услуг через Компанию.
5.3. В случае ненадлежащего исполнения Заказа Перевозчиком он несет ответственность в соответствии с законодательством РФ, и Компания вправе отключить его от доступа к базе данных Компании.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.
6.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая аномальные природные условия: гололёд, дожди, мороз, наводнение, землетрясение и.т.д.; общегородские мероприятия, связанные с перекрытием автодорог и улиц, митинги, забастовки, гражданские волнения, дорожно-транспортные происшествия, военные действия, пожары, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение договора Оферты. Надлежащим доказательством возникновения, прекращения таких обстоятельств и их продолжительности будет являться свидетельство соответствующей торговой (торгово-промышленной) палаты или иного компетентного органа или организации.
6.2. Сторона, для которой создалась невозможность полного или частичного исполнения своих обязательств по настоящему договору обязана немедленно известить другую сторону о начале, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств. При этом срок исполнения обязательство по настоящему договору отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств и их последствий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
7.1. Компания не несет ответственность за Перевозчика, непосредственно исполняющего заказ.
7.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего договора, будут разрешаться сторонами путем переговоров.
7.3. При не урегулировании сторонами возникших разногласий спор разрешается в судебном порядке по месту нахождения Компании.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
8.1. Во всем, что не оговорено в настоящем договоре, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.2. Компания имеет право заблокировать Клиента при несоблюдении договора.
8.3. Компания не обязана хранить данные Клиента (сведения базы данных, статистику и т. д.) и вправе их удалить из базы данных.
8.4. Компания оставляет за собой право изменять любые из Условий данного Договора в любое время путем опубликования текста измененного пункта или нового Договора на сайте.
